Veelgestelde vragen - Vigalo

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag over een bestelling, verzending of een handgemaakt stuk? Hieronder vind je de meest voorkomende vragen.

Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden? +
Bestel je op maandag t/m vrijdag vóór 16:00, dan wordt je bestelling doorgaans binnen 24 uur verzonden.
Zijn alle producten handgemaakt? +
Ja, alle items van Vigalo Crafts worden met de hand gemaakt. Daardoor is ieder stuk uniek en kunnen kleine verschillen voorkomen.
Kan ik een maatwerk of persoonlijk stuk aanvragen? +
Zeker. Neem gerust contact op om de mogelijkheden te bespreken. Samen kijken we naar een ontwerp dat bij jouw wensen past.
Wat zijn de verzendkosten? +
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van het type verzending.
Kan ik mijn bestelling retourneren? +
Ja, je hebt het recht om je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Voor maatwerkproducten of speciaal op verzoek gemaakte items gelden uitzonderingen.
Waar kan ik Vigalo in het echt bekijken? +
Vigalo is regelmatig te vinden op markten en braderieën. Houd de website of social media in de gaten voor actuele locaties.