Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over een bestelling, verzending of een handgemaakt stuk?
Hieronder vind je de meest voorkomende vragen.
Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
+
Bestel je op maandag t/m vrijdag vóór 16:00, dan wordt je bestelling doorgaans binnen 24 uur verzonden.
Zijn alle producten handgemaakt?
+
Ja, alle items van Vigalo worden met de hand gemaakt. Daardoor is ieder stuk uniek en kunnen kleine verschillen voorkomen.
Kan ik een maatwerk of persoonlijk stuk aanvragen?
+
Zeker. Neem gerust contact op om de mogelijkheden te bespreken. Samen kijken we naar een ontwerp dat bij jouw wensen past.
Wat zijn de verzendkosten?
+
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van het type verzending.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
+
Ja, je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen te retourneren. Voor maatwerkproducten gelden uitzonderingen.
Waar kan ik Vigalo in het echt bekijken?
+
Vigalo is regelmatig te vinden op markten en braderieën. Houd de website of social media in de gaten voor actuele locaties.
